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我院护理部举办2009年度全院护士长述职报告会(图)
来源: 重医附一院宣教科 浏览次数: 9713 发表于: 2010-02-02 18:08:32

党委书记傅仲学讲话

党委副书记张巨霞致辞

护理部副主任赵庆华主持会议

护士长正在作述职报告

    1月19下午,窗外冬寒料峭,而我院学术中心四楼会议室却暖意融融,掌声阵阵,2009年度全院护士长述职报告会在此隆重举行。会议由护理部赵庆华副主任主持,全院主持工作的护士长参加。院领导傅仲学书记、张巨霞副书记、吕富荣副院长、罗天友副院长、肖明朝副院长、胡侦明院长助理以及各职能处室负责人、科主任代表、护理老前辈等应邀出席。
    中午2点,护士长述职报告会准时开始。赵主任首先转达了任院长对大家的祝福和关怀,张巨霞副书记作了简要致辞。随后,38位主持工作的护士长围绕“质量、安全、服务”的主题,汇报了本单元2009年管理特色、创新举措及取得的成效,并就存在问题进行了总结和反思。护士长们立足本职岗位的众多举措和创新观念,赢得了在座领导和同事们的充分肯定。现将述职报告中的要点介绍如下:

一、 精诚勤和,深化“五心”
    我院开展了5年的“五心”护理已深入人心,细微之处诠释了“医者仁心”的含义——老年科、血液内科等科室坚持为患者庆祝生日、共度佳节;血液内科廖明燕护师为鼓励一位骨髓移植患者配合治疗,不仅送上自己做的可口饭菜,还为该患者垫付医疗费数千元;护士们拒收红包和礼物;神经内科二病房坚持每周一次为患者修剪指(趾)甲;手术室和产科密切配合,满足产妇择期、选时生产的个性化需求;耳鼻咽喉科优化门诊叫号系统;内分泌外科设置加床高限并采取预约住院服务……
    为保证“甲流感”隔离病房的护理质量,感染科、呼吸内科首先派出经验丰富的优秀护士加入,同时,全院各科室都克服自身人力资源紧张的困难,积极配合,轮流派出骨干护士支援。为了干好工作,很多护士长都自愿地放弃了正常休假,加班加点干好工作。

二、 建章立制,优化流程
    患者安全,制度先行。保障患者安全是2009年的重点,为此,泌尿外科推行了“手术病人识别卡”,眼科规范了输液袋标签的张贴以及每张输液单皮试药物的阴性符号标记,胸心外科ICU运行了床旁预警提示卡和三级排班制,骨科进行了手术肢体标记,内分泌外科修订了专科特殊观察表,神内科和呼吸科ICU实施急救物品30秒到位的“5S”管理,神经内科三病房开展“周五安全日”活动,急诊科强化急救技能训练,皮肤科制定“转床十规范”等等。

三、 人文兼修,苦练内涵
    医乃仁术,人文精神和继续教育渗透于医学实践。各科室认真落实护理部规定,坚持每月业务学习的制度,人人参与。急诊科设计了60学时的新进护士2个月培训课程,胸心外科将人文书籍阅读列入业务学习要求,妇产科、感染科开展了科内护理科研开题报告会,耳鼻咽喉科充分利用院内资源派出护士到相关科室进行专项培训,心血管内科开展了“健康心”教育活动,骨科为患者提供了22种健康教育处方,呼吸内科重视培养护士向研究生、双语教学等方面发展,内分泌内外科、产科都开展了独具特色的长期健康教育活动……。尤其让人羡慕的是,骨科主任大力支持护理科研,首批启动三个专业方向的护理科研经费共3万元。各种形式的继续教育的开展,增强了护士的内涵素质,提升了医院整体护理水平,创造了良好的社会效益。

四、 慎思笃行,开拓创新
    随着医院的不断发展,病人多、工作量大、风险高这些难点对护理管理提出了巨大挑
    战,全院护士长在护理部引领下不断进行观念创新、技术创新。胸外科提出“质量高、服务优、过程精、结果佳”的十二字管理方针;消化内科实施“多说一句话,多一声解释,多一句对不起”的三多服务策略;颌面外科“确立每月目标,实施微笑惩罚”举措;中医科提出“大处着眼,小处着手”,建立了阳光团队;妇产科就护理人力资源配置和管理体制松紧度提出了新的思考。各科室根据自身特点,创新了护理技术,如中医科开展的中医敷药包和穴位治疗,呼吸内科开展防止PICC并发症的新举措及科研项目,妇产科探索超声聚焦刀治疗对患者生活质量的影响等。

五、承上启下,沟通左右
    患者安全目标指出了有效沟通的重要性,为了实现这一目标,各科室护士长严格做到令行禁止,并“处心积虑”制定了一系列举措:如手术室设计了手术医师、麻醉师、护士三方参与的查对表格,骨科定期召开护工及陪护人员沟通会,神内三病房将有压疮和走失危险的患者在黑板醒目处进行提醒,胃肠外科坚持每半月由护士长和主任一道征求患者意见等。系列举措加强了医—护—患之间、护士与护工、陪护之间以及临床与医技、后勤部门之间的多层面、多方向沟通,以期密切合作,提供更完善的医疗服务。

六、感恩医院,奉献人生
    今年是血液内科胡宗会护士长退休前的最后一次述职,在她朴实的离别赠言中,表达了对护理事业的挚爱、对医院的感恩、对同事的友爱、对病员的牵挂以及对护士妹妹们寄予的期望,感动了所有的参会人员,鼓舞了全体护士长,赢得了热烈的掌声。
    述职中,护士长们也认识到2009年度工作中存在的不足,并提出了明年的改进计划和具体措施。其中,护理人力资源不足带来的安全隐患和质量改进困难是大家共同的心声。述职结束后,肖明朝副院长指出护士长述职是提升护士长科学管理水平和执行力、促进临床护理质量持续改进的有效举措,同时他针对各科室的亮点及不足之处,逐一进行了点评,他敏锐的思维、独到的见解,使在座护士长不由得心悦诚服。
    傅仲学书记对本次述职给予了充分肯定,盛赞护理队伍爱岗敬业、勤奋创新、极具执行力和战斗力,并代表医院党政对大家的辛勤工作表示衷心感谢和新年祝福,同时提出了新一年工作的两点建议:一是加强内涵建设,二是创新管理举措。赵主任代表护士长们感谢院领导的关心以及职能部门的支持,并表示为了医院的发展,将继续在来年狠抓质量、安全,怀忧患之心,尽精诚护理之责。

护理部 任洪艳 刘丽萍 赵庆华

 
   
 
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