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夯实基础护理 深化“五心”服务(图)
——重医大附一院召开“优质护理服务示范工程”全院启动大会
来源: 重医大附一院护理部 浏览次数: 5481 发表于: 2010-03-25 11:26:11

    3月19日下午,重医大附一院隆重召开“优质护理服务示范工程”全院启动大会。会议由护理部赵庆华副主任主持,任国胜院长、肖明朝副院长出席会议并讲话,各职能处室负责人及科主任代表应邀出席,全院除值班者外的全体护士参会。
    大会开始,分管护理工作的肖明朝副院长首先宣布了我院的首批10个“优质护理服务示范工程”试点病房名单。任国胜院长、肖明朝副院长向试点病房的10位护士长颁发了创建“优质护理服务示范医院”的宣誓书并合影纪念,接着,护理部赵庆华副主任引领10位护士长一起庄严宣誓。
    启动会上,肖明朝副院长对2010年的护理工作重点作了明确指示,其中首要任务是开展“优质护理服务示范工程”活动,并代表领导小组介绍了《重庆医科大学附属第一医院开展“优质护理服务示范工程”活动方案》,指出医院开展此项活动的指导思想、活动目标以及各有关部门、人员的工作职责、工作任务,提出了实施进度要求。并强调,医院将以此活动为契机,建立长效的优质服务机制,树立医院良好的服务形象,让患者满意、社会满意、政府满意。
    接着,赵庆华副主任以“夯实基础护理,深化‘五心’服务,提高病人满意度”为主题作了专题发言,重点讲解了卫生部开展“示范工程”活动的重要意义以及医院积极落实此项活动的整体规划和具体举措,希望全院护士牢记“病人至上,精益求精”的服务宗旨,继续深化医院推行了5年的“五心”护理文化,为患者提供更优质的护理服务。
    接着,试点病房护士长代表谢莉玲讲解了参观学习江苏省两所医院加强基础护理工作的感悟,并结合科室自身情况进行了差距分析,介绍了妇科病房开展“优质护理服务示范工程”活动2周以来的具体举措,包括排班方式、岗位职责、工作流程、评价指标等,并展示了部分活动照片。
    任国胜院长对大会作总结发言。他首先代表医院党政对全院护士兄弟姐妹的辛勤工作表示衷心感谢,充分肯定了护理团队的奉献精神和对医院发展所做的贡献。他说,护士有善良的心、灵巧的手,甜美的笑,是患者的天使,相信大家一定能够再接再厉,做得更好。任院长指出,医院非常重视“示范工程”活动,这是一项全院性的工作,医院将从人力、物力、财力以及后勤保障等方面给予有力支持,并表示已经签署了护理部提出的人力、物资需求报告。同时,医院会进一步加大对人力资源的投入,并将出台有关政策鼓励临床科室增加人员编制。任院长的讲话给大家鼓舞了士气,全场掌声雷动!(护理部 刘丽萍)

 

任国胜院长作动员讲话

肖明朝副院长宣读活动方案

  
赵庆华副主任带领试点病房护士长宣誓

 
任国胜院长、肖明朝副院长与试点病房护士长合影

 

宣誓书
            

 
   
 
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