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重医大附一院积极推广优质护理服务向“5.12”护士节献礼
来源: 重医大附一院护理部 浏览次数: 2761 发表于: 2010-05-12 10:29:44

    5月7日,受重庆市卫生局委托,重庆医科大学附属第一医院举办了以“夯实基础护理,锻造‘五心’品牌,提供满意服务”为主题的护士节庆祝大会暨重庆市优质护理服务试点工作推广会,来自重庆市各级医疗机构的主管院长、护理部主任约300人及我院科室主任、护士代表共800人参加了会议,党委书记傅仲学、党委副书记张巨霞、副院长肖明朝出席了会议。
    首先,傅仲学书记代表院党、政、工、团向全体护士致以节日的问候,对我院“五心”护理文化给予了高度肯定,希望全院护士再接再厉,再创佳绩。
    “您好,这里是重医大附一院外科病房,我是护士小曾,请问有什么可以帮您?”“张阿姨,让我扶您到病房,好吗?”“张阿姨,现在您不方便洗漱,我来帮你洗洗脸,梳梳头吧!”大会首先由4名临床护士现场演示重医大附一院“五心”护理标准服务流程,再现了病房内随处可见的温馨护理情景,诠释了重医大附一院接待热心、治疗细心、解释耐心、护理精心、征求意见虚心的“五心”品牌内涵。
    作为重庆市唯一的卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院,重医大附一院积极探索,努力实践,首批十个优质护理服务试点病房工作已初见成效。本次推广会上,试点病房护士长代表谢莉玲向参会人员介绍了试点病房管理经验:全科护士每日7:25分准时到达护士站,交班前齐声朗读“五心”宣言,从转变服务观念入手,营造争创示范病房的工作氛围;合理利用人力资源,分层使用,绩效挂钩;改变排班模式,优化工作流程,实行小组责任包干制的整体护理;落实患者的基础护理和健康教育,建立出院病人随访制等等。
    试点病房的工作苦不苦、累不累?这是参会人员共同关注的话题。伴随着一张张试点病房的真实照片,重医大附一院老年科护士曾懿、妇产科护士周颖、骨科护士陈倩竹依次登台,畅谈普通护士在优质护理服务试点病房的工作体会。“作为一名试点病房的护士,作为一名产科的护士,我觉得非常骄傲和自豪,温馨病房、舒适护理,表达着我们对生命的关爱!回报我们的是产妇发自内心的感谢。”“我们用专业的伤口护理,使一位病人腐烂发臭的伤口在10天内愈合好转,病人竖起大拇指对我说:‘谢谢,谢谢,你们护士真行!’这一刻,我哭了。”平凡护士感人的讲述,引起了全场护士的共鸣,将会议气氛推向了高潮。
    最后,副院长肖明朝介绍了医院试点工作开展情况,传达了在扬州召开的卫生部“优质护理服务示范工程”重点医院联系会精神,并提出将启动第二批7个试点病房的构想。
    风潮涌动自当扬帆破浪,任重道远更需策马加鞭,重医大附一院将带领重庆市各级医疗机构在护理改革的道路上勇往直前,让巴渝大地处处盛开优质护理之花。(护理部 魏小妹)

 
   
 
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