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崇尚人文关怀 创建医院优质服务体系
来源: 重医大附一院 院报134期 浏览次数: 5201 发表于: 2008-11-04 08:54:57

    9月2日下午,护理部组织了今年的第三期管理培训,赵庆华主任作了“崇尚人文关怀,展现天使风采”的专题讲座,全院护士长及各科护士代表共约200人参加了此次培训。
    赵主任首先向大家宣布了我院几天前刚刚从卫生部获“双奖”(即“2005~2007年度全国医院管理年活动先进单位”和“2007年全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖”)的消息,对大家努力创造的优异成绩表示祝贺和感谢,对今后的努力方向提出了新的要求。
    讲座中,赵主任从抽象理论到实际案例,从宏观策略到微观细节,系统而生动地讲解了对优质服务的认识和理解,给大家展示了一个形象鲜明的衡量标尺。最后,赵主任希望大家不断提高个人素养,保持身心健康,做好自己的本职工作,展现我院护理团队的风采。               ■ 护理部 刘丽萍

 
   
 
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